Conditions Générales de vente - Doremi Story
En tant que client de Doremi Story, nous tenons à vous informer des conditions générales qui régissent votre expérience de commande de chanson personnalisée :
Article 1 - Acceptation des Conditions : En passant commande sur le site web de Doremi Story, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas effectuer de commande sur notre site web.
Article 2 - Commandes : Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à acceptation de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou d'abus.
Article 3 - Les demandes de chansons :
Chez Doremi Story, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience unique et personnalisée à travers nos chansons sur mesure. Dans le cadre de notre engagement envers nos artistes, nous tenons à souligner les droits qui leur sont accordés dans le processus de création.
Nos artistes ont le droit absolu d'accepter ou de refuser toute demande de chanson personnalisée qui leur est soumise. Par conséquent, si une demande ne correspond pas au style musical de l'artiste, il ou elle a le droit de la refuser sans aucune obligation.
Dans le cas où une demande est refusée par l'artiste initial, nous nous engageons à faire suivre la demande à l'artiste le mieux adapté pour créer la chanson demandée. Cette démarche garantit que chaque chanson personnalisée est confiée à l'artiste le plus apte à la créer avec passion et authenticité, tout en respectant les souhaits du client.
Article 4 - Garantie Doremi Story : Lorsque vous commandez une chanson personnalisée avec Doremi Story, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction. Cette garantie vous permet de demander des retours ou des modifications une fois auprès de l'artiste pour ajuster la chanson selon vos préférences. Notre objectif est de vous offrir une expérience musicale parfaitement adaptée à vos besoins et à vos goûts. Vous avez 24 heures pour nous faire vos demandes de révision ; passé ce délai, elle sera considérée comme finalisée.
Article 5 - Prix : Les prix des produits et services proposés sur le site web de Doremi Story sont indiqués en euros et sont sujets à changement sans préavis. Les frais de livraison et éventuelles taxes applicables seront ajoutés au montant total de la commande.
Article 6 - Paiement : Le paiement de votre commande s'effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés par Doremi Story. Votre commande sera traitée une fois le paiement reçu et confirmé.
Article 7 - Livraison : Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de traitement de 7 jours ouvrables pour recevoir votre chanson personnalisée. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ce délai et vous fournir votre chanson dans les meilleurs délais possibles. Les délais de livraison indiqués sur notre site web sont estimatifs et peuvent varier en fonction de divers facteurs. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les meilleurs délais, mais nous ne pouvons garantir des délais de livraison spécifiques.
Article 8 - Remboursement : Compte tenu de la nature unique et spécifique de chaque commande personnalisée, nous ne proposons pas de remboursements pour les commandes passées sur notre site web. Chaque chanson personnalisée est créée sur mesure en fonction des préférences et des besoins spécifiques de chaque client, ce qui rend impossible la revente ou le remboursement des produits. Nous vous encourageons donc à examiner attentivement vos choix avant de finaliser votre commande. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
Article 9 - Droits de Propriété : Il est important de noter que les droits de propriété intellectuelle de la chanson personnalisée que vous commandez appartiennent exclusivement à l'artiste qui en est l'auteur. Vous disposez d'une licence d'utilisation personnelle pour la chanson, ce qui signifie que vous pouvez l'écouter et la partager à des fins personnelles, mais vous ne pouvez pas utiliser la chanson à des fins commerciales ou prétendre en être l'auteur.
Article 10 - Garantie et Responsabilité : Doremi Story s'engage à vous fournir des produits et services de qualité. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou services.
Article 11 - Modifications des Conditions : Doremi Story se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment et sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
En passant commande sur le site web de Doremi Story, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales de vente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Musicalement,
L'équipe de Doremi Story
Dernière mise à jour le 26/04/2024